혹시나 낚시가 될까봐, 제목에 [Dilbert]라고 붙여는 놨습니다만… Dilbert 모르시는 분들이 혹시 ‘소비자고발’ 프로그램 정도의 글이 아닐까 하는 생각에 혹해서 들어오시지 않을까 하는 생각이 들기도 합니다. (/먼산)
*역주: 소비자가 상담원에게 불만을 토로하며 상사와의 통화를 요구하는 내용입니다. Dogbert (Dilbert내 등장인물)가 일인이역에서 일인삼역까지 하는 부분이에요. 목소리와 억양을 바꿔가면서 상사역을 직접하는 장면이랍니다. 결국 아무리 불만을 호소해봤자 소용이 없다는 거죠. 😛
어쨋거나, 요즘은 많은 외국회사들이 인도 등지쪽으로 소비자 상담센터를 아웃소싱한다죠. 말을 알아듣기 힘들거나 전화수신상태가 좋지 못해서 짜증이 나는 경우가 많은데… Dilbert 만화에 나오는 것처럼 일인이역에서 일인삼역까지 하는 경우는 그냥 피식 웃을 수 밖에 없군요. 😀
오 전화로 뭐 컴플레인 해야하면 저엉말 짜증나는데… 저 만화보니 그때가 생각나서 ㅋㅋㅋ 혈압이 오르려 하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋ 제가 흥분을 하면 (아주 가끔) 더 냉정해지는 경우가 있어요. 욕은 대놓고 못하지만, 비꼬는 성향이 더욱더 강해지는데… 가끔은 즐기고 있습니다. (/먼산)